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集团组织二级公司人员考察广东石油“加油广东”互联网+平台

时间:2018-09-10  信息来源:南光集团运营管理部  

9月6日,集团信息中心组织在澳二级公司有关人员到中国石化广东石油考察“加油广东”互联网+平台建设经验。广东石油互联网商务中心杨波副处长等有关同志热情接待了南光考察团一行。

双方围绕中石化加油站探索互联网+的建设之路来展开,分三部分内容进行交流。第一部分介绍微信及移动APP的运营经验。在建设初期,广东石油首先选择了微信公众号作为互联网+的第一步,通过微信公众号发布促销信息、消费信息等吸引用户关注,微信绑定加油卡后还可获得更多服务。随着运营规模和提供服务的内容不断增多,微信公众号的局限性逐渐地暴露出来,限制了互联网+的步伐。在第二阶段,广东石油将主要精力从微信公众号转向移动APP,跳出经营会员的传统思路,创新以建设油品和非油品统一经营的生态圈为目标研发了“加油广东APP”,将已办加油卡的用户和没有办卡的用户全部纳入其中,不仅扩大了客户群,通过大数据分析,针对绑卡用户还可以进行针对性的营销,相比以往简单粗暴、难以衡量营销效果的促销活动,现在完全可以做到精准营销,极大的带动了加油站便利店的非油品销量。截至目前,APP注册用户已达到500多万,且都为真实用户。第二部分介绍了智慧加油站的建设思路,包括智慧导航、智慧识别、智慧营销、智慧支付、智慧服务和智慧管理等。介绍完毕后,与会人员参观了加油站现场,油站工作人员演示了自助支付、车内支付等多种场景下的支付应用。第三部分,互联网商务中心杨处介绍了加油广东APP的后台运维模式。在项目初期,并没有正式的部门负责,而是以项目组为主要力量。在项目建设完成后,广东石油正式组建成立了互联网商务中心,全权负责加油广东APP的运营工作。部门共有十多人,分为四组,分别负责外对洽谈商务合作、系统架构规划及实现、互联网平台运营和系统维护。杨处表示虽然用户看到的只是一个APP,但后台运营人员的工作量非常大,APP运营工作的强度和难度都很大,要不断去创新,努力为用户提供更多更精准的服务。

交流结束后,考察团成员到广东石油天平加油站进行了实地观看和体验。南光石化、中酒公司、中旅公司、南光物流、南光文创等部分二级、三级公司业务领导及信息化人员和北京尚博信科技有限公司有关人员参加了本次活动。通过学习交流,大家对互联网+有了更多的认识和理解,为集团将传统产业与互联网相结合带来了启发。在公有云、大数据和人工智能等新技术的帮助下,以构建互联网营销生态圈,提升销量、打造品牌为目的的互联网+思路值得更深入的研究。

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