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澳中汽组织一线员工开展服务礼仪培训

时间:2014-01-20  信息来源:澳门中国旅行社股份有限公司  

  为提高一线员工服务技巧及安全意识,加强员工之间的交流沟通,以良好的精神面貌迎接春运,澳中汽于2013年12月17日-19日召开安全例会,组织全体司机及站务员分3批进行服务礼仪培训。
  公司邀请珠海资深空乘礼仪培训专家高玲老师为员工培训,高老师结合客运行业服务特点,从职业素养、仪容仪态、言行举止各方面向员工传授服务技能,并穿插大量的案例及互动环节,员工积极参与,体会到注重服务、掌握服务技巧的重要性。
  安全例会上公司领导总结安全情况,号召大家要以饱满的工作热情和优质的安全服务迎接春运。

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